В средине ноября в Нальчике начал свою работу Центр управления регионом Кабардино-Балкарской Республики. Основной задачей ведомства является построение системной работы с сообщениями от населения, сообщает пресс-служба Минэкономразвития КБР.

Это единый координационный центр по сбору, обработке, анализу и реагированию на обращения жителей КБР, поступающие в различные ведомства и госучреждения через разные источники - официальные порталы, социальные сети, сайты.

Прежде всего сюда входит выявление проблем, мониторинг, аналитика, оперативное и качественное решение и предотвращение появления аналогичных проблем в будущем.

Поступающие сообщения направляются исполнителям для отработки. Параллельно ведется анализ запросов населения и выявление точек напряженности. На основе собранной информации формируется «тепловая карта» региона с целью повышения эффективности работы органов власти республики в решении своих задач. Наработанные данные станут основанием для планирования социально-экономической деятельности в регионе.