Уточняется, что пользователям будут предложены новые формы сервисов на модернизированном портале госуслуг — в частности, в апреле в новой версии портала появится голосовой помощник, который будет работать с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ). Пользователи смогут заполнять формы, отвечая на вопросы, а к лету они появится новая версия личного кабинета и основной страницы портала.

Таким образом, новый портал будет отвечать современным требованиям кибербезопасности, в его основе лежат передовые технологии. Объем запросов для обработки будет расширен.