ЦРБ Прохладного и Прохладненского района успешно завершила финальный этап комплексного аудита и получила два престижных сертификата: международный и национальный - «Система менеджмента человекоцентричной медицинской организации», сообщает Минздрав КБР.
Эксперты системы менеджмента «Эксперт групп» провели параллельную оценку сразу по двум направлениям. Основной аудит был посвящён проверке системы менеджмента качества на соответствие мировому стандарту ISO 9001. Одновременно эксперты оценивали, насколько деятельность стационара соответствует принципам человекоцентричности по новому российскому стандарту ГОСТ Р 71549-2024.
По итогам проверки эксперты отметили: Полное соответствие работы стационара строгим требованиям стандартов; эффективное внедрение принципов человекоцентричности; слаженную работу коллектива и вовлеченность сотрудников всех уровней в поддержание стандартов качества; чётко выстроенные и документированные процессы управления.
Получение сертификатов подтверждает, что стационар работает по эффективной системе, обеспечивающей стабильное качество услуг и безопасность.  Это означает, что все процессы - от записи до лечения - ориентированы на комфорт и потребности пациента.