Центр управления регионом КБР продолжает обеспечивать прямую и эффективную коммуникацию между жителями и властью с целью решения проблемных вопросов и предотвращения их в будущем.

С 18 по 24 июня в систему «Инцидент Менеджмент» поступило более 100 обращений, сообщают в Центре управления регионом КБР. Жителей КБР за этот период волновали вопросы по направлениям социального обслуживания, благоустройства, ЖКХ, общественного транспорта и дорог.
Большее количество обращений сотрудники отработали по направлению социального обслуживания. Связано это с внеочередной индексацией детских пособий, которая была произведена 1 июня 2022 года, вместе с тем вопросы получения выплат на детей. Также сотрудники Центра фиксировали и отрабатывали вопросы по благоустройству общественных пространств, по оптимизации графика движения общественного транспорта в г.о. Прохладный, а также о необходимости ремонта дорожного полотна и освещения транспортных артерий республики.
Специалисты Центра отмечают, что благодаря слаженной работе с ответственными сотрудниками органов исполнительной власти и местного самоуправления, которые отвечают за коммуникацию с населением в соцсетях, удается добиться оперативной реакции на обращения жителей.
Совместно с администрацией Урванского муниципального района удалось решить проблему с образовавшейся свалкой на территории запасного поля стадиона «Химик» в г.п. Нарткала. Также в рамках проекта «Объясняем. Кабардино-Балкария» ЦУР КБР подготовил и разместил шесть информационных материалов, которые наиболее значимы для жителей региона, с целью информирования населения. Сотрудники ЦУР рассказали жителям о возможности бесплатного освоения новой профессии по федеральному проекту «Содействия занятости», о действии программы ремонта дворовых территорий многоквартирных домов, внедрении современных технологий хранения урожая, внедрении «умной» система учета электроэнергии в регионе, об участии региона в реализации нацпроектов и  результатах их реализации, а также осветили работу различных производств, в том числе тех, которые действуют по программе импортозамещения.
Напоминаем, ЦУР КБР мониторит обращения жителей в социальных сетях и не работает в режиме офиса. Все вопросы с открытых площадок поступают в специализированную систему «Инцидент Менеджмент» и направляются в ответственные ведомства для оперативного решения проблемы.
Чтобы обратиться в ЦУР Кабардино-Балкарии, пользователи могут оставить комментарий на официальных площадках Центра в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте», а также в Телеграм-канале ЦУР КБР.