На сегодняшний день платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» внедрена почти во всех субъектах России. За I полугодие 2022 года россияне направили более 1,65 млн запросов в органы власти через платформу обратной связи на портале госуслуг.

«Президент Владимир Путин неоднократно говорил нам о важности обратной связи от граждан, чтобы четко и ясно понимать, что происходит с нашими решениями в реальной жизни. Платформа обратной связи на «Госуслугах» как раз дает широкие возможности ее получения, а также позволяет решать не только системные, но и порой крайне важные точечные, индивидуальные вопросы наших граждан», - отметил вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко.  
«Госуслуги. Решаем вместе» позволяют россиянам направлять обращения в государственные органы, участвовать в опросах, голосовать за важные социальные проекты и высказывать свою позицию по проектам нормативных актов. Кроме того, платформа облегчает процесс поиска ответственных и повышает оперативность доведения до них необходимых сведений, облегчает гражданину взаимодействие с государством, делает его понятным и прозрачным.
«К примеру, с использованием платформы проведено Всероссийское голосование по выбору общественных территорий, планируемых к благоустройству в 2023 году», - напомнил Чернышенко.
В Кабардино-Балкарии за I полугодие 2022 года с использованием платформы обратной связи более 2600 граждан направили свои обращения. Чаще всего жители поднимали вопросы касающиеся сферы здравоохранения, социального обслуживания, благоустройства и дорог.  
Всего за время работы платформы обратной связи в России было направлено 9,5 млн сообщений. Из них рассмотрено 9,4 млн, еще 100 тыс. находятся в работе.