На IV научно-практической конференции «Безопасность в медицине: технологии и решения», прошедшей в Татарстане в рамках всероссийского форума «Новамед-2026», Минздрав Кабардино-Балкарии представил доклад о реформе системы контроля качества медицинской помощи, сообщает пресс-служба ведомства.

Практика региона вызвала детальное обсуждение среди федеральных экспертов: республика фактически заменила директивный метод управления («приказ - контроль») анализом реальных технологических цепочек в больницах и поликлиниках.
По словам министра здравоохранения КБР Рустама Калибатова, ключевое изменение коснулось механизма подготовки нормативных документов. Вместо спускания инструкций сверху ведомство внедрило принцип «от процесса к приказу». Перед принятием любого регламента профильная рабочая группа изучает, как процедура выполняется на местах, фиксирует узкие места и барьеры, с которыми сталкивается персонал, и только затем формулирует требования. Такой подход позволяет создавать применимые на практике алгоритмы вместо формальных регламентов.
В рамках новой модели главные врачи медучреждений получили статус руководителей проектов. Это помогло выстроить прямые горизонтальные связи между больницами разного уровня - от первичного звена до крупных республиканских стационаров, и повысить персональную ответственность менеджмента за конечный результат. Системность подхода обеспечивается за счет внедрения сквозных цифровых инструментов, непрерывного обучения персонала и оперативного сбора обратной связи от пациентов.
Представители федеральных ведомств и экспертного сообщества отметили, что созданная в Кабардино-Балкарии инфраструктура управления качеством доказала свою эффективность. Опыт республики рекомендован для масштабирования в других регионах страны в качестве готового решения для повышения результативности медицинской помощи и удовлетворенности граждан работой системы здравоохранения.